Общи условия за ползване на Aureum Start

1. Доставчик на услугата

Услугата Aureum Start на адрес https://aureumstart.com („Услугата“) се предоставя от Aureum Technology (https://aureum.technology) („Операторът“, „ние“).

Контакт за въпроси, рекламации, жалби и отказ от договора: https://aureum.technology/contact.

Дейността на Оператора не подлежи на лицензионен или регистрационен режим. Операторът не е адвокатско дружество и не упражнява адвокатска професия.

2. Предмет и приемане

2.1. Тези Общи условия уреждат отношенията между Оператора и всяко лице, което използва Услугата („Клиентът“, „Вие“), включително сключването на договор от разстояние за предоставяне на пакет документи за учредяване на дружество.

2.2. Договорът се сключва при тези Общи условия. Приемате ги, като отметнете полето преди поръчката. Те са достъпни постоянно на https://aureumstart.com/terms и се изпращат на имейла Ви заедно с потвърждението за поръчката. Операторът пази данните за поръчката и приетата версия на Общите условия.

2.3. „Потребител“ е физическо лице, което сключва договора извън своята търговска или професионална дейност (§ 13, т. 1 от ДР на Закона за защита на потребителите, ЗЗП). Защитата за потребители се прилага спрямо всеки Клиент — физическо лице, освен ако е очевидно, че действа като търговец.

2.4. Услугата е предназначена за пълнолетни лица.

3. Какво представлява Услугата

3.1. Чрез онлайн интервю на български език описвате бизнеса си и отговаряте на въпроси за бъдещото дружество. Въз основа на Вашите отговори системата генерира автоматично пакет документи за учредяване на ЕООД, ООД, ДПК или ЕДПК („Пакетът“). В зависимост от отговорите Пакетът включва:

• учредителен акт или дружествен договор;
• решения и протоколи, необходими при учредяването;
• декларации, когато са приложими;
• помощен документ за попълване на заявлението по образец (А4 или А19);
• карта на подписите — кой, какво и пред кого подписва, включително нотариалните заверки;
• стъпки за подаване и ориентировъчен списък на държавните такси.

3.2. Документите се предоставят във формат PDF и DOCX за изтегляне. За тях са нужни съвременен уеб браузър и програма за PDF или DOCX. Не се прилагат технически мерки за защита (DRM).

3.3. Описанието на бизнеса и съобщенията към вградения помощник могат да бъдат обработени от система за изкуствен интелект, за да се предложат предмет на дейност и код по КИД. Предложенията се показват на Вас и не се използват без Вашето потвърждение.

3.4. Проверката на наименованието е ориентировъчна. Тя ползва публични данни от трета страна (gestapo.bg), които могат да изостават от Търговския регистър и не съдържат запазените наименования.

3.5. Какво не включва Услугата:

• не е правна консултация и не замества индивидуален съвет от адвокат — документите се генерират по стандартни правила спрямо Вашите отговори, без индивидуален преглед от юрист;
• Операторът не подава документи в Търговския регистър, не Ви представлява пред Агенцията по вписванията, нотариус, банка или друг орган и не заплаща държавни, нотариални или банкови такси;
• Операторът не гарантира вписване — то зависи от длъжностното лице по регистрацията, от точността на въведените от Вас данни и от действията Ви при подписване и подаване.

3.6. Подписването, нотариалната заверка, внасянето на капитала и подаването се извършват лично от Клиента, от посочените в документите лица или от упълномощено от тях лице.

4. Как се сключва договорът

4.1. Стъпки:

• Попълвате интервюто. Не е нужна регистрация — отговорите се пазят като чернова, която можете да променяте по всяко време преди поръчката.
• На екрана „Преглед“ виждате всички въведени данни и можете да поправите всяка грешка, преди да поръчате (чл. 10 от Закона за електронната търговия).
• Въвеждате имейл, отмятате полето за съгласие (т. 7.2) и натискате бутона „Поръчка със задължение за плащане“.
• Пренасочвате се към защитената страница за плащане на Whop и плащате.
• Договорът се смята за сключен при потвърждаване на плащането. Веднага след това Пакетът се генерира и получавате потвърждение по имейл (т. 7.4).

4.2. Договорът е еднократен — без абонамент, автоматично подновяване или минимален срок. Задълженията на Оператора се изпълняват изцяло с предоставянето на Пакета. Възможността да изтегляте Пакета повторно и да го генерирате отново при промяна на данните е безплатно удобство, а не част от платеното изпълнение.

4.3. Договорът се сключва на български език. Достъп до документите имате от същия браузър или като влезете с имейла, посочен при поръчката.

5. Цена и плащане

5.1. Цената на един Пакет е 19,99 €. Тя е крайна — няма допълнителни такси за доставка или за използване на средства за комуникация.

5.2. В цената не са включени държавната такса за вписване, таксата за запазване на наименование (ако решите да запазите), нотариалните и банковите такси. Ориентировъчна информация за тях е включена в Пакета.

5.3. Плащането е еднократно и авансово чрез платежната платформа Whop (Whop Inc., САЩ) с приетите от нея платежни средства. Whop обработва плащането; доставчик на Пакета и страна по договора с Вас е Операторът. За самото плащане се прилагат и условията на Whop (https://whop.com/buyer-terms/). Операторът не получава и не пази данните на картата Ви.

6. Изпълнение

6.1. Генерирането започва автоматично веднага след потвърждаване на плащането и обикновено отнема до няколко минути. Пакетът става достъпен за изтегляне и получавате уведомление по имейл.

6.2. Ако по технически причини Пакетът не бъде генериран до 24 часа след плащането, Операторът ще го генерира без допълнително заплащане или по Ваше искане ще възстанови изцяло платената сума.

7. Право на отказ — изрично искане за незабавно изпълнение

7.1. Като потребител по принцип имате право да се откажете от договор от разстояние в 14-дневен срок, без да посочвате причина (чл. 50 ЗЗП).

7.2. Пакетът е цифрово съдържание, което не се доставя на материален носител, и се генерира и предоставя веднага след плащането. Затова поръчка може да бъде направена само ако преди плащането, с отметка в неотметнато поле, изрично поискате изпълнението да започне веднага, преди изтичането на 14-дневния срок, и потвърдите, че знаете, че така губите правото си на отказ. Правото на отказ отпада, след като Пакетът Ви бъде предоставен (чл. 57, т. 13 ЗЗП, а доколкото Услугата е услуга — чл. 57, т. 1 ЗЗП, тъй като се изпълнява изцяло с предоставянето на Пакета).

7.3. Когато правото на отказ е отпаднало по т. 7.2, платената цена не се възстановява, освен в случаите по т. 6.2, т. 7.5 и т. 9.

7.4. Веднага след сключването на договора Операторът Ви изпраща по имейл (траен носител) потвърждение, което съдържа тези Общи условия и потвърждение на изричното Ви съгласие и на признанието, че губите правото си на отказ (чл. 49, ал. 8 ЗЗП).

7.5. Кога запазвате правото си на отказ. Ако сте платили, но генерирането на Пакета не е започнало, или ако условията на т. 7.2 и 7.4 не са били изпълнени, можете да се откажете в 14-дневен срок от сключването на договора с недвусмислено изявление до https://aureum.technology/contact. Можете да използвате и стандартния формуляр по-долу, но не е задължително. Ще възстановим всички получени суми без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, със същото платежно средство и без разходи за Вас.

8. Задължения на Клиента

8.1. Клиентът се задължава:

• да въвежда верни, точни и пълни данни и да ги провери на екрана „Преглед“ и в готовите документи преди подписване;
• да въвежда лични данни на други лица (съдружници, управители) само ако има основание за това и да ги информира, като им предостави линк към Политиката за поверителност (https://aureumstart.com/privacy);
• да не използва Услугата за незаконни цели, включително за учредяване на дружество с подставени лица или неистински данни;
• да пази достъпа до имейла си, тъй като входът става с линк, изпратен по имейл.

8.2. Ако не сте сигурни как документите се отнасят до Вашия случай, препоръчваме консултация с адвокат или нотариус преди подписване.

9. Съответствие на документите (законова гаранция)

9.1. Операторът отговаря за съответствието на Пакета с договора съгласно Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки — за всяко несъответствие, което съществува при предоставянето и се прояви до 2 години след него. Пакетът е в съответствие, когато е генериран съобразно Вашите отговори и приложимото право към датата на генериране, в описаните в т. 3 формат и обхват.

9.2. При несъответствие имате право Пакетът да бъде приведен в съответствие (коригиран и генериран отново) безплатно и в разумен срок. Ако това е невъзможно, не бъде направено в разумен срок или несъответствието е съществено, имате право на намаляване на цената или на разваляне на договора с възстановяване на сумата.

9.3. Не е несъответствие, когато документът отразява точно въведените от Вас данни, или когато законът или практиката се променят след генерирането.

9.4. Рекламации: https://aureum.technology/contact, с описание на несъответствието. Отговаряме без неоправдано забавяне, но не по-късно от 14 дни.

10. Отговорност

10.1. Операторът отговаря за виновно неизпълнение на задълженията си по договора и по закона.

10.2. Предвид предмета на Услугата (т. 3.5) Операторът не отговаря за:

• последиците от неверни, неточни или непълни данни, въведени от Клиента;
• откази, указания или забавяне от Агенцията по вписванията, нотариус, банка или друг орган, които не се дължат на несъответствие на Пакета;
• непредприети или неправилно предприети от Клиента действия по подписване, заверка, внасяне на капитал и подаване;
• наличността на наименование, установена само с ориентировъчната проверка по т. 3.4.

10.3. Отговорността на Оператора обхваща преките и непосредствени вреди, които са могли да бъдат предвидени при сключването на договора (чл. 82 ЗЗД).

10.4. Нищо в тези Общи условия не изключва и не ограничава отговорността за умисъл или груба небрежност, за вреди на живота или здравето, нито правата на потребителите, които не могат да бъдат отменяни по съглашение.

10.5. Спрямо Клиент, който не е потребител, отговорността на Оператора за обикновена небрежност е ограничена до платената по съответната поръчка цена.

11. Интелектуална собственост

11.1. Шаблоните, логиката на генериране, софтуерът и съдържанието на сайта са обект на права на Оператора.

11.2. С плащането получавате неизключително и безсрочно право да използвате, променяте, разпечатвате и подавате документите от Пакета за учредяването и управлението на Вашето дружество. Не можете да препродавате Пакетите или шаблоните като услуга на трети лица.

12. Профил и прекратяване

12.1. Можете да изтеглите данните си и да изтриете черновите или профила си по всяко време от „Моите фирми“. Изтриването не засяга вече изпълнени договори и данните, които сме длъжни да пазим по закон.

12.2. Операторът може да ограничи достъпа до профил, използван в нарушение на закона или на т. 8, като Ви уведоми за причините, освен ако това е забранено от закона. Платени и непредоставени Пакети се предоставят или сумата се възстановява.

13. Жалби и спорове

13.1. Жалби: https://aureum.technology/contact. Отговаряме без неоправдано забавяне, но не по-късно от 14 дни.

13.2. Ако спорът не бъде решен, можете да се обърнете към Комисията за защита на потребителите (София 1000, ул. „Врабча“ № 1; тел. 0700 111 22; info@kzp.bg; https://kzp.bg) и да поискате разглеждане на спора от Общата помирителна комисия към КЗП — орган за алтернативно решаване на потребителски спорове. При трансграничен спор — към Европейския потребителски център в България.

13.3. Европейската платформа за онлайн решаване на спорове е закрита от 20.07.2025 г. (Регламент (ЕС) 2024/3228).

13.4. Приложимо е българското право. Ако сте потребител с обичайно местопребиваване в друга държава от ЕС, запазвате защитата на нейните императивни норми. Споровете се решават от компетентния български съд.

13.5. Нищо в тези условия не ограничава правото Ви да оспорите плащане пред банката, издала картата Ви.

14. Изменения

14.1. Операторът може да изменя тези Общи условия само за бъдещи поръчки. Към сключен договор се прилага версията, приета при поръчката и изпратена Ви по имейл.

14.2. Ако отделна разпоредба се окаже недействителна, това не засяга останалите.

Стандартен формуляр за отказ

(Само в случаите по т. 7.5. Попълнете и изпратете, само ако желаете да се откажете от договора.)

До: Aureum Technology, https://aureum.technology/contact

С настоящото уведомявам/уведомяваме, че се отказвам/отказваме от сключения от мен/нас договор за предоставяне на следното цифрово съдържание: пакет документи Aureum Start, поръчка № ……… Поръчано на ……… Име на потребителя/ите: ……… Адрес на потребителя/ите: ……… Подпис (само ако формулярът е на хартия): ……… Дата: ………