Общи условия за продажба на цифрови продукти

Какво получаваш

• Общи условия за цифрово съдържание (PDF + DOCX)
• Текст на полето за изрично съгласие и контролен списък

Правна основа

• чл. 47, ал. 1 ЗЗП — Задължителна преддоговорна информация при договор от разстояние — т. 1–21; т. 7, 8, 12, 12а–12в, 22 и 23 изм./нови с ДВ, бр. 87/2026 (т. 8 от 24.09.2026 г., останалите от 27.09.2026 г.).
• чл. 49, ал. 2, 3, 8 и 9 ЗЗП — Бутон „поръчка със задължение за плащане“; потвърждение на траен носител; изрично искане за започване на услуга.
• чл. 50–56 ЗЗП — 14-дневно право на отказ, срокове за връщане и възстановяване.
• чл. 52а ЗЗП (нов, ДВ, бр. 87 от 24.09.2026 г.) — Функция „откажете се от договора тук“ и „потвърждавам отказа“ при договори, сключени чрез онлайн интерфейс.
• чл. 57 ЗЗП — Изключения от правото на отказ (т. 1 услуги, т. 3–6, 9, 10 стоки, т. 13 цифрово съдържание).
• чл. 14–21 ЗПЦСЦУПС — Съответствие на цифровото съдържание и цифровите услуги — 2 години/срокът на договора; средства за защита; изменения.
• чл. 8–12 ЗЕТ — Технически стъпки, поправка на грешки, съхраняване на договора, незабавно потвърждение.
• чл. 181н, ал. 1–3 и 5 ЗЗП — Информация за органите за АРС; ал. 4 и 6 (линк към ОРС) са отменени с ДВ, бр. 87/2026.
• чл. 1 от Регламент (ЕС) 2024/3228 — Регламент (ЕС) № 524/2013 (платформата за ОРС) е отменен считано от 20.07.2025 г.

Проверено на 08.10.2026

Кога не е подходящо

• Абонаменти и онлайн платформи (непрекъснато предоставяне) се уреждат с „Общи условия за SaaS“.
• Не урежда лицензи за софтуер, който се инсталира при бизнес клиенти.